Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика повернення товару Ми цінуємо кожного нашого клієнта та прагнемо надавати найвищу якість продуктів і обслуговування. Проте, розуміємо, що іноді можуть виникати ситуації, коли ви бажаєте повернути або обміняти придбаний товар. Наша політика повернення розроблена так, щоб забезпечити вашу задоволеність та зручність. Процес повернення товару: Зв'яжіться з нами: Якщо ви хочете повернути або обміняти товар, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном або електронною поштою. Наші фахівці будуть готові вам допомогти та надати всю необхідну інформацію. Підготуйте товар: Забезпечте, щоб товар був у початковому стані, з упаковкою та всіма документами. Це допоможе нам обробити ваш запит швидше і ефективніше. Відправка товару: Після отримання від нашої служби підтримки необхідних інструкцій, відправте товар нашому адресі. Будь ласка, враховуйте, що витрати на доставку товару для повернення або обміну покриваються клієнтом. Оцінка та обробка: Після отримання товару наші фахівці проведуть оцінку стану товару. Якщо товар відповідає нашим вимогам щодо повернення, ми обробимо ваш запит. Повернення коштів або обмін: Ми готові повернути кошти на ваш рахунок або обміняти товар на аналогічний, якщо це необхідно. Важливо знати: Політика повернення діє протягом 14 днів з моменту отримання товару. Товари, які були використані або пошкоджені з вини клієнта, можуть не підлягати поверненню або обміну. Витрати на доставку при поверненні або обміні товару покриваються клієнтом. Ми завжди стараємося зробити ваші покупки у нашому інтернет-магазині приємними та безпечними. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, якщо у вас є будь-які питання або потреба в додатковій інформації. Дякуємо за те, що обрали наш інтернет-магазин!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.