Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата товара Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить высокое качество продуктов и обслуживания. Однако понимаем, что иногда могут возникать ситуации, когда вы хотите вернуть или обменять приобретенный товар. Наша политика возврата разработана так, чтобы обеспечить вашу удовлетворенность и удобство. Процесс возврата товара: Свяжитесь с нами: Если вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или по электронной почте. Наши специалисты будут готовы помочь вам и предоставить всю необходимую информацию. Подготовьте товар: Обеспечьте, чтобы товар находился в исходном состоянии, с упаковкой и всеми документами. Это поможет нам обработать ваш запрос быстрее и эффективнее. Отправка товара: После получения от нашей службы поддержки необходимых инструкций отправьте товар на наш адрес. Пожалуйста, учитывайте, что расходы по доставке товара для возврата или обмена покрываются клиентом. Оценка и обработка После получения товара наши специалисты проведут оценку состояния товара. Если товар отвечает нашим требованиям по возврату, мы обработаем ваш запрос. Возврат средств или обмен: Мы готовы вернуть средства на ваш счет или обменять товар на аналогичный, если это необходимо. Важно знать: Политика возврата действует в течение 14 дней с момента получения продукта. Товары, которые были использованы или повреждены по вине клиента, могут не подлежать возврату или обмену. Расходы на доставку при возврате или обмене товара покрываются клиентом. Мы всегда стараемся сделать ваши покупки в нашем интернет магазине приятными и безопасными. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если у вас есть какие-либо вопросы или потребность в дополнительной информации. Спасибо за то, что выбрали наш интернет-магазин!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.